Louise Charbonneau : douceur et détermination

Originaire de Rosemont, Louise Charbonneau connaît le quartier Saint-Michel depuis longtemps. Petite, elle venait y rendre visite à sa famille. « J’ai toujours été très impressionnée par la fierté des gens qui vivent ici, raconte-t-elle et l’attachement des résidents pour leur quartier. L’implication y est remarquable et l’image de Saint-Michel qui circule à l’extérieur m’attriste. Quand on fréquente le quartier tous les jours, on se rend compte à quel point elle n’est absolument pas représentative de la réalité ». Impliquée dans Saint-Michel, au travers de plusieurs tables de concertation au nom de la Caisse Desjardins, Louise Charbonneau met un point d’honneur a participer à la vie sociale de la communauté. Chez Desjardins depuis près de 35 ans, elle n’est pas arriver là par hasard mais a bel et bien été séduite par l’image que véhiculait l’entreprise. « Le terme coopérative rejoignait parfaitement mes valeurs » confie-t-elle. Si bien qu’à peine son Cégep en droit terminé, elle y entre comme caissière, le premier échelon d’une belle ascension qui n’était pourtant pas prévue au départ. « J’ai profité de la mobilité offerte dans le réseau Desjardins et surtout des opportunités qui ont croisé mon chemin, explique Louise Charbonneau. Et puis j’ai eu tous mes diplômes en cours du soir ». Si elle reconnaît volontiers que son parcours lui a demandé quelques sacrifices côté vie personnelle, elle insiste pourtant sur le fait qu’elle a su mettre en place les conditions gagnantes et se donner du temps pour réussir. « Si j’ai bien un conseil à donner aux jeunes femmes d’aujourd’hui c’est avant tout de trouver ce qu’elles veulent faire dans la vie, sans rapport avec le salaire, précise-t-elle, de trouver ce pour quoi elles sont faites ».

« La bonne personne à la bonne place »

Passionnée par son travail, Louise Charbonneau occupe de nombreux postes exécutifs au sein du réseau Desjardins. Elle est membre du conseil d’administration de la fédération des caisses du Québec, de la Caisse centrale, de la commission de crédits et placements…des postes importants, tous électifs ce qui signifie qu’elle a reçu la reconnaissance de ses pairs tout au long des années. « Je dois aussi mon succès au fait d’avoir toujours été bien entourée, insiste-t-elle. Ici à la caisse, chacun est un maillon de la chaîne qui contribue à ce que le travail d’ensemble soit bien fait, chacun à son importance et c’est d’autant plus vrai lorsque la situation économique est difficile. Mon travail à moi consiste à ce que chaque personne soit à la bonne place selon son potentiel et que l’ensemble de l’équipe regarde dans la même direction ». A l’écoute de ses collaborateurs, Louise Charbonneau met à profit les forces de chacun et trouve indispensable que sa caisse soit à l’image du quartier, c’est-à-dire multiculturelle et polyglotte. « Il faut savoir s’adapter au milieu dans lequel on évolue et être exemplaire » explique-t-elle. A l’heure de la journée internationale de la femme, elle avoue avoir toujours eu des modèles, des mentors qui lui ont permis de se dépasser. Et si elle cite Monique Leroux, l’actuelle présidente du mouvement Desjardins, elle évoque aussi plusieurs de ses enseignantes qui ont su lui donner le goût et l’envie de réussir. « Il faut saluer avec respect toutes celles qui ont cheminé avant nous, les pionnières qui ont gagné des batailles tant en politique qu’au niveau social, reconnaît-elle. Et ne pas oublier que tout le monde n’a pas notre chance partout dans le monde et qu’il reste du chemin à parcourir ».